Testen Sie einen gezielten öffentlichen Meldeprozess, der die meldende Person verifiziert und nur einen Vorgang sichtbar macht.
Bevor Sie beginnen
- Aktivieren Sie öffentliche Meldungen mit aktiven Kategorien und Standorten.
- Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, die den Bestätigungscode empfangen kann.
Den kontrollierten Meldekanal veröffentlichen
Aktivieren Sie öffentliche Meldungen, wählen Sie aktive Kategorien und Standorte aus und verteilen Sie die URL oder den generierten QR-Code. Öffentliche Meldungen werden mit dem Status „Offen“ und der Quelle „Öffentlich“ erstellt.
Meldende Person bei Bedarf verifizieren
Bei der E-Mail-Verifizierung wird ein zeitlich begrenzter, einmalig verwendbarer sechsstelliger Code eingesetzt, der an die Meldedaten gebunden ist. Der Server validiert ihn vor der Erstellung.
Zugriff auf die Nachverfolgung schützen
Die meldende Person erhält ein zufälliges Verwaltungstoken, das nur diesen Vorgang und dessen öffentlichen Status anzeigt. Interne Kommentare, private Nachweise, Teamdaten und andere Vorgänge werden nicht offengelegt.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie die öffentliche URL oder den QR-Code.
- Wählen Sie Kategorie und Standort.
- Beschreiben Sie das beobachtete Problem und geben Sie die Kontaktdaten der meldenden Person an.
- Fordern Sie den sechsstelligen Code an und geben Sie ihn ein.
- Senden Sie die Meldung ab und testen Sie den privaten Verwaltungslink.
Abschließende Prüfung
- Es werden nur aktive Ressourcen angeboten.
- Die Verifizierung ist an die Anfrage gebunden.
- Das Token gibt keine internen Kommentare oder Dateien frei.
Tipp: Betrachten Sie den öffentlichen Link als Meldekanal, nicht als Authentifizierung oder URL zum Teilen von Dateien.