Registro completo da ocorrência
Título, descrição, categoria, local, prioridade, responsável e prazo.
Recursos do Issue.coffee
O essencial para uma gestão de ocorrências de verdade
Um conjunto de ferramentas integrado para que todo problema tenha contexto, responsável, acompanhamento e conclusão.
Categorias personalizadas
Adapte a classificação para manutenção, qualidade, segurança ou TI.
Locais
Organize lojas, escritórios, instalações ou unidades.
Atribuição
Atribua usuários e filtre a carga de trabalho por responsável.
Status controlados
Aberto, em andamento, resolvido e encerrado mostram o progresso real.
Prazos
Identifique trabalhos atrasados e o que precisa de atenção.
Comentários
Mantenha as atualizações no registro correspondente.
Histórico
Revise a criação, as alterações, os status e os comentários.
Filtros combinados
Pesquise por status, prioridade, categoria, local ou responsável.
Relatórios
Tenha uma visão consolidada dos principais pontos críticos da operação.
Explore todas as etapas do processo
Gestão de ocorrências
Uma visão completa do ciclo de trabalho.
Registros consistentes
Registre o que importa desde o início.
Acompanhamento operacional
Controle os responsáveis, os status e os prazos.
Ações corretivas
Documente as soluções e verifique o encerramento.
Gestão de locais
Analise cada unidade e a operação como um todo.
Transforme todo problema em uma ação controlada
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