Registre a ocorrência
Descreva o que aconteceu e selecione o local.
Um fluxo de trabalho fácil de adotar
Da detecção ao encerramento, sem perder o contexto
Transforme um relato informal em um processo visível, com responsáveis definidos e resultados verificáveis.
Classifique e priorize
Escolha uma categoria, uma prioridade e um prazo de conclusão.
Atribua um responsável
Escolha quem deve agir e inicie o trabalho.
Documente a resolução
Adicione comentários e explique a solução.
Verifique e encerre
Confira o resultado e preserve o histórico completo.
Para a equipe operacional
- Confira o que precisa de atenção.
- Filtre por responsável, local ou prioridade.
- Atualize o status e adicione comentários.
- Documente a solução aplicada.
Para gestores e líderes
- Confira o volume de ocorrências em aberto e atrasadas.
- Encontre as categorias ou os locais com mais ocorrências.
- Consulte a carga de trabalho por responsável.
- Use o histórico para tomar decisões.
Crie seu primeiro fluxo de ocorrências
Configure categorias e locais e comece em poucos minutos.