Un flusso di lavoro facile da adottare

Dal rilevamento alla chiusura, senza perdere il contesto

Trasforma una segnalazione informale in un processo visibile, con responsabilità definite e risultati verificabili.

1

Registra il problema

Descrivi cosa è successo e seleziona la sede.

2

Classifica e assegna la priorità

Scegli una categoria, una priorità e una data di scadenza.

3

Assegna un responsabile

Scegli chi deve intervenire e avvia il lavoro.

4

Documenta la risoluzione

Aggiungi commenti e spiega la soluzione.

5

Verifica e chiudi

Controlla il risultato e conserva lo storico completo.

Per il team operativo

  1. Esamina ciò che richiede attenzione.
  2. Filtra per responsabile, sede o priorità.
  3. Aggiorna lo stato e aggiungi commenti.
  4. Documenta la soluzione applicata.

Per manager e dirigenti

  1. Controlla il volume dei problemi aperti e scaduti.
  2. Individua le categorie o le sedi con più problemi.
  3. Esamina il carico di lavoro per responsabile.
  4. Usa lo storico per prendere decisioni.

Crea il tuo primo flusso di lavoro per i problemi

Configura categorie e sedi e inizia in pochi minuti.

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