Registro de ocorrências

Transforme cada relato em informação útil desde o início

Um registro estruturado agiliza a classificação, a priorização e a atribuição de responsáveis.

Informações essenciais

Descreva o problema para que a equipe possa agir.

Classifique a ocorrência corretamente.

Atribua imediatamente ou deixe pendente.

Quais campos são obrigatórios?

Título, descrição, prioridade e gravidade; os demais campos aprimoram o acompanhamento.

Posso criar categorias?

Sim, informando nome, descrição e cor.

Uma ocorrência pode ficar sem responsável?

Sim, para que a equipe possa distribuí-la depois.

Centralize as informações, atribua responsáveis e preserve a rastreabilidade.