Información esencial
Describe el problema para poder actuar.
- Título claro
- Descripción completa
- Categoría
Registro de incidencias
Convierte cada aviso en información útil desde el principio
Una ficha estructurada permite clasificar, priorizar y asignar sin perder tiempo.
Contexto de operación
Sitúa la incidencia correctamente.
- Ubicación
- Fecha de detección
- Fecha límite
Primer responsable
Asigna desde el inicio o deja pendiente.
- Usuario responsable
- Prioridad
- Estado abierto
Preguntas frecuentes
¿Qué campos son obligatorios?
El título, la descripción, la prioridad y la gravedad; el resto completa el seguimiento.
¿Puedo crear categorías?
Sí, con nombre, descripción y color.
¿Puede quedar sin responsable?
Sí, para distribuirla después.
Pon orden en las incidencias de tu empresa
Centraliza la información, asigna responsables y conserva la trazabilidad.