Un registro común
Toda incidencia nace estructurada y localizable.
- Título y descripción
- Categoría y ubicación
- Prioridad y fecha límite
Software de gestión de incidencias
Controla las incidencias operativas desde una única herramienta
Reúne contexto, responsable y avance para que el equipo sepa qué hacer y dirección compruebe el resultado.
Seguimiento responsable
Cada registro avanza por estados y puede asignarse.
- Colas de trabajo
- Avisos de vencimiento
- Detección de duplicados
Aprendizaje operativo
La solución y el historial permanecen disponibles.
- Evidencias y adjuntos
- Acciones correctivas
- Informes exportables
Preguntas frecuentes
¿Sirve para incidencias internas?
Sí, para problemas operativos, técnicos, de calidad o mantenimiento.
¿Incluye un portal público?
Sí. Puedes activar un formulario mediante URL o QR y confirmar el email de quien comunica la incidencia.
¿Puedo personalizar categorías?
Sí, con nombre, descripción y color.
Pon orden en las incidencias de tu empresa
Centraliza la información, asigna responsables y conserva la trazabilidad.