Un registre partagé
Chaque incident est structuré et consultable dès sa création.
- Titre et description
- Catégorie et site
- Priorité et date d’échéance
Logiciel de gestion des incidents
Pilotez vos incidents opérationnels depuis un outil unique
Réunissez le contexte, les responsabilités et l’avancement afin que les équipes sachent quoi faire et que les responsables puissent vérifier les résultats.
Suivi des responsabilités
Chaque fiche évolue selon différents statuts et peut être attribuée à un responsable.
- Files de travail
- Notifications d’échéance
- Détection des doublons
Capitalisation opérationnelle
Les solutions et l’historique restent accessibles.
- Éléments probants et pièces jointes
- Actions correctives
- Rapports exportables
Questions fréquentes
Est-ce destiné aux incidents internes ?
Oui, notamment aux problèmes opérationnels, techniques, de qualité et de maintenance.
Un portail public de signalement est-il inclus ?
Oui. Activez un formulaire accessible par URL ou code QR et vérifiez l’adresse e-mail du déclarant.
Puis-je personnaliser les catégories ?
Oui, avec un nom, une description et une couleur.
Mettez de l’ordre dans les incidents de votre entreprise
Centralisez les informations, désignez les responsables et préservez la traçabilité.