Satu daftar bersama
Setiap masalah tercatat secara terstruktur dan dapat dicari sejak awal.
- Judul dan deskripsi
- Kategori dan lokasi
- Prioritas dan tenggat waktu
Perangkat lunak manajemen masalah
Kendalikan masalah operasional dari satu alat
Satukan konteks, penanggung jawab, dan kemajuan agar tim mengetahui tindakan yang harus dilakukan dan manajer dapat memverifikasi hasilnya.
Pelacakan penanggung jawab
Setiap catatan berpindah melalui berbagai status dan dapat memiliki penanggung jawab.
- Antrean kerja
- Notifikasi tenggat waktu
- Deteksi duplikat
Pembelajaran operasional
Solusi dan riwayat tetap tersedia.
- Bukti dan lampiran
- Tindakan korektif
- Laporan yang dapat diekspor
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah ini untuk masalah internal?
Ya, termasuk masalah operasional, teknis, kualitas, dan pemeliharaan.
Apakah tersedia portal pelaporan publik?
Ya. Aktifkan formulir melalui URL atau QR, lalu verifikasi alamat email pelapor.
Apakah saya dapat menyesuaikan kategori?
Ya, dengan nama, deskripsi, dan warna.
Tertibkan masalah perusahaan
Pusatkan informasi, tetapkan penanggung jawab, dan pertahankan keterlacakan.