Sorun yönetimi yazılımı

Operasyonel sorunları tek bir araçtan yönetin

Ekiplerin ne yapacağını bilmesi ve yöneticilerin sonuçları doğrulayabilmesi için bağlamı, sorumluluğu ve ilerlemeyi bir araya getirin.

1

Ortak kayıt

Her sorun, yapılandırılmış ve aranabilir bir kayıt olarak oluşturulur.

  • Başlık ve açıklama
  • Kategori ve konum
  • Öncelik ve son tarih
2

Sorumluluk takibi

Her kayıt durumlar arasında ilerler ve bir sorumlusu olabilir.

  • İş kuyrukları
  • Son tarih bildirimleri
  • Yinelenen kayıt tespiti
3

Operasyonel öğrenme

Çözümler ve geçmiş erişilebilir olmaya devam eder.

  • Kanıtlar ve ekler
  • Düzeltici işlemler
  • Dışa aktarılabilir raporlar

Sık sorulan sorular

Dahili sorunlar için mi?

Evet; operasyonel, teknik, kalite ve bakım sorunları da buna dahildir.

Herkese açık bildirim portalı içeriyor mu?

Evet. Bir URL veya QR kodlu formu etkinleştirin ve bildirimi yapan kişinin e-posta adresini doğrulayın.

Kategorileri özelleştirebilir miyim?

Evet; ad, açıklama ve renk belirleyebilirsiniz.

Şirket sorunlarını düzene koyun

Bilgileri merkezileştirin, sorumlular atayın ve izlenebilirliği koruyun.

Ücretsiz başlayın