Kurulum ve organizasyon
İç iş akışını, sınıflandırmayı ve hizmete özel katılımcıları yapılandırın.
Issue.coffee yardım
Operasyonel sorunları kontrol altına almaya yönelik kılavuzlar
Kurulum, kuyruklar, çözüm yaşam döngüsü, düzeltici faaliyetler, herkese açık raporlama, otomasyon, API, raporlar ve uyarılara ilişkin özel dokümantasyon.
Bu kılavuzlarda Issue.coffee açıklanmaktadır. Hesap, üyeler, plan ve bağlantılar Suite.coffee'de; destek talepleri ve görüşmeler Ticket.coffee'de açıklanmaktadır.Genel Suite.coffee yardımını aç
Sorun yaşam döngüsü
Her sorunu eksiksiz bir denetim kaydıyla oluşturun, önceliklendirin, çözün ve doğrulayın.
Herkese açık kanal ve otomasyon
Güvenli herkese açık bildirimleri alın ve kapsamı belirlenmiş iç işlemleri otomatikleştirin.
Raporlar ve bildirimler
Tarihleri anlamlarına göre analiz edin ve kişisel operasyonel uyarıları kontrol altında tutun.