Kişisel Issue bildirimleriyle çalışın

Size atanan kayıtları, yorumları, işlemleri, son tarihleri ve durum değişikliklerini inceleyin.

Dikkatinizi gerektiren yetkili kayıtlara ulaşmak için kişisel Issue gelen kutusunu kullanın.

Başlamadan önce

  • İlgili bildirim türlerini etkinleştirin.
  • Oturum açmış kullanıcıyı ve örneği doğrulayın.
Tür, sorun, mesaj ve okuma durumunu gösteren kişisel Issue bildirim gelen kutusu.
Kişisel bildirimler atamaları, yorumları, işlemleri, son tarihleri ve durum değişikliklerini gösterir.

Bildirimleri gelen kutusu olarak kullanın

Issue, ayarlara göre atamalar, yorumlar, düzeltici işlemler, yaklaşan son tarihler, gecikmiş kayıtlar ve durum değişiklikleri için kişisel uyarılar oluşturur.

Kaynak kaydı açın

Bir bildirimi okumak, bildirimi kullanıcı hesabınız için okundu olarak işaretler ve yetkili sorun bağlamını açar. Sorunun durumunu değiştirmez veya bir işlemi tamamlamaz.

Kanalları birbirinden ayırın

Bunlar dahili operasyonel bildirimlerdir. Ticket görüşmeleri, herkese açık bildirimci mesajları veya pazarlama e-postası gelen kutusu değildir.

Adım adım

  1. Genel bakıştan Bildirimler'i açın.
  2. Önce okunmamış öğeleri inceleyin.
  3. Bildirimden kaynak sorunu açın.
  4. Asıl sorun veya işlem güncellemesini orada yapın.
  5. Önceliklendirilmiş çalışmaya devam etmek için gelen kutusuna dönün.

Son kontrol

  • Bildirim mevcut kullanıcıya ait.
  • Kaynak sorun hâlâ yetkili kapsamda.
  • Yalnızca okumak, sorunun durumunu değiştirmedi.
İpucu: Bu gelen kutusu dahili operasyonel uyarılar içindir; Ticket görüşmesi veya herkese açık bildirimci posta kutusu değildir.