Gunakan notifikasi Issue pribadi

Tinjau penugasan, komentar, tindakan, tenggat waktu, dan perubahan status yang ditujukan kepada Anda.

Gunakan kotak masuk Issue pribadi untuk mengakses catatan yang diizinkan dan memerlukan perhatian Anda.

Sebelum memulai

  • Aktifkan jenis notifikasi yang relevan.
  • Pastikan pengguna dan instans yang sedang Anda gunakan.
Kotak masuk notifikasi pribadi Issue dengan jenis, masalah, pesan, dan status sudah dibaca.
Notifikasi pribadi mengarah ke penugasan, komentar, tindakan, tenggat waktu, dan perubahan status.

Gunakan notifikasi sebagai kotak masuk

Issue membuat peringatan pribadi untuk penugasan, komentar, tindakan perbaikan, tanggal jatuh tempo yang mendekat, catatan yang terlambat, dan perubahan status sesuai pengaturan.

Buka catatan sumber

Membaca notifikasi menandainya sebagai telah dibaca untuk akun Anda dan membuka konteks masalah yang dapat Anda akses. Tindakan ini tidak mengubah status masalah atau menyelesaikan suatu tindakan.

Bedakan setiap saluran

Notifikasi ini bersifat operasional dan internal. Notifikasi ini bukan percakapan tiket, pesan pelapor publik, atau kotak masuk email pemasaran.

Langkah demi langkah

  1. Buka Notifikasi dari ikhtisar.
  2. Tinjau item yang belum dibaca terlebih dahulu.
  3. Buka masalah sumber dari notifikasi.
  4. Lakukan pembaruan masalah atau tindakan yang sebenarnya di sana.
  5. Kembali ke kotak masuk untuk melanjutkan pekerjaan berdasarkan prioritas.

Pemeriksaan akhir

  • Notifikasi ditujukan kepada pengguna saat ini.
  • Masalah sumber tetap dapat diakses.
  • Membaca notifikasi saja tidak mengubah status masalah.
Tips: Kotak masuk ini digunakan untuk peringatan operasional internal, bukan percakapan tiket atau kotak surat pelapor publik.