個人用のIssue受信トレイを使用して、対応が必要な権限付きの記録にアクセスします。
開始する前に
- 必要な通知の種類を有効にします。
- ログイン中のユーザーとインスタンスを確認します。
通知を受信トレイとして使う
Issueでは、設定に応じて、割り当て、コメント、是正アクション、期限の接近、期限超過の記録、ステータス変更について個人向けアラートを作成します。
元の記録を開く
通知を読むと、そのユーザーの既読として記録され、権限のある問題のコンテキストが開きます。問題のステータスが変更されたり、アクションが完了したりすることはありません。
通知チャネルを区別する
これらは社内向けの運用通知です。Ticketの会話、公開された報告者からのメッセージ、マーケティングメールの受信トレイではありません。
手順
- 概要から「通知」を開きます。
- まず未読項目を確認します。
- 通知から元の問題を開きます。
- 実際の問題やアクションの更新を、その画面で行います。
- 受信トレイに戻り、優先順位を付けた作業を続けます。
最終確認
- 通知が現在のユーザー宛てである。
- 元の問題へのアクセス権が維持されている。
- 読むだけでは問題の状態が変わっていない。
ヒント: この受信トレイは社内向けの運用アラート用であり、Ticketの会話や公開報告者向けメールボックスではありません。