Issue.coffeeヘルプ

業務上の問題を管理するためのガイド

初期設定、キュー、解決までのライフサイクル、是正措置、公開報告、自動化、API、レポート、アラートに関する詳しいドキュメントです。

これらのガイドではIssue.coffeeについて説明しています。アカウント、メンバー、プラン、接続についてはSuite.coffeeで、サポート依頼や会話についてはTicket.coffeeで説明しています。Suite.coffeeの一般ヘルプを開く

設定と組織管理

社内の業務フロー、分類、サービス固有の参加者を設定します。

すべての問題について、完全な監査証跡を残しながら、作成、優先順位付け、解決、確認を行います。

安全な公開報告を受け付け、範囲を限定した社内処理を自動化します。

日付を意味に応じて分析し、個人向けの業務アラートを適切に管理します。