安定したカテゴリと場所を構築し、共有Suite IDにサービスの役割を割り当てます。
始める前に
- 繰り返し発生する問題の種類と物理的な場所を一覧にします。
- Issueへのアクセスが必要なSuiteユーザーを確認します。
繰り返し発生する問題を分類する
カテゴリで類似した問題をまとめ、場所で影響を受ける拠点、エリア、リソースを特定します。キューとレポートを比較できるよう、名称は安定したものを使用してください。
場所の上限を管理する
プランでは有効な場所の数をカウントします。上限を減らすと、超過したリソースは再有効化できる形で停止され、問題と履歴は保持されます。
共有チームを再利用する
既存のSuiteアカウントを追加し、Issueの役割を選択します。オーナーとメンバーは設定を管理し、運用ユーザーは問題に対応します。クライアントには、付与された場合に限り読み取り専用アクセスが提供されます。
手順
- 「カテゴリ」を開き、役立つ分類を作成します。
- 「場所」を開き、各運用エリアを追加します。
- 名称とコードを安定させます。
- 「チーム」を開き、既存のSuiteアカウントを追加します。
- 作業に適した、必要最小限のIssue役割を割り当てます。
最終確認
- カテゴリが曖昧な重複になっていない。
- 有効な場所がプランの上限内に収まっている。
- すべてのメンバーが意図した共有IDを使用している。
ヒント: 別の目的で名前を変更するのではなく、履歴を保持するために不要なリソースを無効化します。