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设置与组织

整理 Issue 资源

建立实用的分类，并在不重复 Suite 身份的情况下分配服务角色。

阅读时长：1 分钟更新于 Sep 1, 2026

建立稳定的类别和位置，然后为共享的 Suite 身份分配服务角色。

开始前

  • 列出反复出现的问题类型和实际区域。
  • 确认哪些 Suite 用户需要访问 Issue。
包含使用情况和启用状态的 Issue 类别与位置管理。
稳定的资源有助于保持队列和报告的可比性，同时避免重复创建身份。

分类反复出现的问题

类别用于归纳相似问题；位置用于标识受影响的站点、区域或资源。使用稳定的名称，确保队列和报告始终具有可比性。

遵守位置容量限制

套餐会统计启用的位置数量。降低容量会以可恢复的方式暂停超出限制的资源，同时保留问题和历史记录。

复用共享团队

添加现有 Suite 账户并选择 Issue 角色。所有者和成员管理配置；运营用户处理问题；获得授权后，客户可只读访问。

分步操作

  1. 打开“类别”，创建实用的分类。
  2. 打开“位置”，添加每个运营区域。
  3. 保持名称和代码稳定。
  4. 打开“团队”，添加现有 Suite 账户。
  5. 为每项工作分配符合需求且权限最低的 Issue 角色。

最终检查

  • 类别没有含义模糊或重复。
  • 启用的位置符合套餐容量。
  • 每位成员都使用预期的共享身份。
提示： 停用过时资源以保留历史记录，不要为了其他用途而重命名它们。