Bildirimi yapan kişiyi doğrulayan ve yalnızca tek bir sorunu gösteren, odaklanmış bir herkese açık bildirim sürecini test edin.
Başlamadan önce
- Herkese açık bildirimleri etkin kategoriler ve konumlarla etkinleştirin.
- Doğrulama kodunu alabilecek bir e-posta kullanın.
Kontrollü kanalı yayımlayın
Herkese açık bildirimleri etkinleştirin, etkin kategorileri ve konumları seçin; URL'yi veya oluşturulan QR kodunu dağıtın. Herkese açık bildirimler, kaynağı herkese açık olacak şekilde açık durumda başlar.
Gerektiğinde bildirimde bulunan kişiyi doğrulayın
E-posta doğrulaması, bildirim verilerine bağlı, altı haneli, süre sınırlı ve tek kullanımlık bir kod kullanır. Sunucu, kayıt oluşturulmadan önce kodu doğrular.
Takip erişimini koruyun
Bildirimde bulunan kişi, yalnızca ilgili sorunu ve herkese açık durumunu gösteren rastgele bir yönetim belirteci alır. Dahili yorumlar, özel kanıtlar, ekip verileri ve diğer sorunlar gösterilmez.
Adım adım
- Herkese açık URL'yi veya QR kodunu açın.
- Kategori ve konumu seçin.
- Gözlemlenen sorunu ve bildirimde bulunan kişinin bilgilerini açıklayın.
- Altı haneli kodu isteyin ve girin.
- Gönderin ve özel yönetim bağlantısını test edin.
Son kontrol
- Yalnızca etkin kaynaklar sunuluyor.
- Doğrulama istekle ilişkilendirilmiş.
- Belirteç dahili yorumları veya dosyaları göstermiyor.
İpucu: Herkese açık bağlantıyı kimlik doğrulama veya dosya paylaşım URL'si olarak değil, bildirim kanalı olarak değerlendirin.