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设置 Issue.coffee

定义区域设置、截止时间、验证、通知和安全的报告渠道。

阅读时长：1 分钟更新于 Sep 1, 2026

在日常使用前，请先准备好区域设置、生命周期规则、通知和安全的报告渠道。

开始前

  • 确定内部问题处理流程和关闭政策。
  • 确认时区、语言和临近到期阈值。
包含区域设置、工作流、通知和公开报告选项的问题设置。
这些设置用于定义统一的生命周期规则，以及当前启用的受控渠道。

检查运营流程

确认时区、语言、临近到期阈值，以及是否必须由其他人员验证关闭操作。选择有助于实际跟进的团队通知。

谨慎启用渠道

公开报告、电子邮件验证、API 和 Webhook 是相互独立的选项。只有在类别、位置、凭据和收件人准备就绪后，才发布或启用相应渠道。

明确服务边界

Issue 用于跟踪内部运营问题和纠正工作。客户支持对话应归入 Ticket.coffee；账户、套餐和一般成员管理仍在 Suite.coffee 中进行。

分步操作

  1. 打开“设置”。
  2. 确认国家/地区、语言、时区和每周第一天。
  3. 分别设置验证规则和临近到期时限。
  4. 选择内部通知。
  5. 完成测试后，再启用公开、API 或 Webhook 渠道。

最终检查

  • 日期使用预期的时区。
  • 关闭规则符合团队政策。
  • 只有准备就绪的渠道处于启用状态。
提示： Issue 用于跟踪内部运营问题；客户支持应归入 Ticket.coffee。