Uji alur pelaporan publik terarah yang memverifikasi pelapor dan hanya menampilkan satu masalah.
Sebelum memulai
- Aktifkan pelaporan publik dengan kategori dan lokasi aktif.
- Gunakan alamat email yang dapat menerima kode verifikasi.
Publikasikan kanal terkendali
Aktifkan pelaporan publik, pilih kategori dan lokasi aktif, lalu bagikan URL atau kode QR yang dibuat. Laporan publik dimulai dengan status terbuka dan sumber publik.
Verifikasi pelapor jika diwajibkan
Verifikasi email menggunakan kode enam digit yang memiliki batas waktu, hanya dapat digunakan sekali, dan terikat pada data laporan. Server memvalidasinya sebelum laporan dibuat.
Lindungi akses tindak lanjut
Pelapor menerima token pengelolaan acak yang hanya menampilkan masalah tersebut dan status publiknya. Komentar internal, bukti pribadi, data tim, dan masalah lain tidak ditampilkan.
Langkah demi langkah
- Buka URL publik atau kode QR.
- Pilih kategori dan lokasi.
- Jelaskan masalah yang diamati dan detail pelapor.
- Minta dan masukkan kode enam digit.
- Kirim laporan dan uji tautan pengelolaan pribadi.
Pemeriksaan akhir
- Hanya sumber daya aktif yang ditawarkan.
- Verifikasi terikat pada permintaan.
- Token tidak menampilkan komentar atau berkas internal.
Tips: Perlakukan tautan publik sebagai kanal pelaporan, bukan sebagai autentikasi atau URL untuk berbagi berkas.