Usar la API y webhooks firmados de Issue

Integra incidencias con credenciales limitadas, firma de entregas y visibilidad de reintentos.

Conecta sistemas confiables con API limitada y entregas webhook firmadas.

Antes de empezar

  • Identifica integración y receptor HTTPS.
  • Prepara almacenamiento seguro y reintentos.
Conectividad de Issue con token API, endpoint y campos de webhook firmado.
La conectividad limita credenciales a una instancia y muestra entregas para diagnóstico.

Protege las credenciales API

Activa la API y genera token solo para una integración confiable. El token se muestra una vez; rotarlo invalida la credencial anterior.

Usa concurrencia y ámbito

La API lista, crea, consulta, actualiza y cambia estado únicamente dentro de la instancia del slug público. Envía la versión actual para detectar escrituras obsoletas.

Verifica entregas webhook

Configura receptor HTTPS y secreto. Las entregas van firmadas y los intentos quedan visibles. Un webhook es un aviso, no prueba de que el sistema remoto procesara el evento.

Paso a paso

  1. Abre Conectividad en Configuración.
  2. Activa API solo para un consumidor confiable.
  3. Genera y guarda el token mostrado una vez.
  4. Configura URL HTTPS y secreto.
  5. Verifica firmas, reintentos e histórico.

Comprobación final

  • El token no aparece en logs ni capturas.
  • Las actualizaciones envían versión actual.
  • El receptor verifica cada firma.
Consejo: Una entrega demuestra transporte, no que el sistema remoto terminara su proceso.