Gunakan tindakan korektif, bukti pribadi, dan relasi

Uraikan remediasi menjadi tindakan dengan penanggung jawab dan simpan bukti pribadi serta relasi masalah yang jelas.

Sebelum memulai

• Identifikasi masalah dan hasil korektif yang diharapkan.
• Pilih pemilik yang berwenang untuk setiap tindakan.

Lacak tindakan korektif

Buat tindakan dengan pemilik, tanggal jatuh tempo, dan status tertunda, sedang berlangsung, selesai, atau dibatalkan. Tindakan ini mendukung siklus hidup masalah, tetapi tidak menutup masalah secara otomatis.

Lindungi bukti

Lampiran dan bukti penyelesaian adalah berkas pribadi. Pengunduhan memerlukan akses yang diotorisasi ke instans yang sama; jangan gunakan tautan laporan publik sebagai tautan berbagi berkas.

Jelaskan relasi secara eksplisit

Tandai catatan sebagai duplikat atau tautkan catatan yang terkait, disebabkan oleh, menghambat, atau berasal dari. Arsipkan riwayat yang selesai alih-alih menghapus jejak auditnya.

Langkah demi langkah

1. Buka detail masalah.
2. Buat tindakan dengan pemilik, prioritas, dan tanggal jatuh tempo.
3. Perbarui status tindakan seiring kemajuan pekerjaan.
4. Unggah hanya bukti pribadi yang diperlukan.
5. Tautkan duplikat, penyebab, atau penghambat, lalu arsipkan riwayat yang selesai.

Pemeriksaan akhir

• Setiap tindakan memiliki pemilik yang jelas.
• Berkas pribadi memerlukan akses ke instans.
• Relasi menjelaskan arah yang dimaksudkan.

Tips: Menyelesaikan tindakan tidak menutup masalah secara otomatis; lakukan transisi formal secara terpisah.