Usar acciones correctivas, evidencias privadas y relaciones

Divide la corrección en acciones con responsable y conserva evidencias y relaciones explícitas.

Antes de empezar

Identifica incidencia y resultado correctivo.
Elige responsables autorizados.

Detalle de Issue con acciones correctivas, adjuntos, evidencias y relaciones. — El trabajo correctivo apoya el ciclo con archivos y vínculos autorizados y trazables.

Controla acciones correctivas

Crea acciones con responsable, vencimiento y estado pendiente, en curso, completada o cancelada. Apoyan el ciclo, pero no cierran automáticamente la incidencia.

Protege las evidencias

Adjuntos y evidencias de resolución son archivos privados. La descarga exige acceso autorizado a la misma instancia; no uses enlaces del formulario público para compartir archivos.

Mantén relaciones explícitas

Marca duplicadas o enlaza registros relacionados, causados por, bloqueantes u originados desde. Archiva el histórico finalizado en lugar de eliminar su auditoría.

Paso a paso

Abre el detalle.
Crea acciones con responsable, prioridad y fecha.
Actualiza su estado durante el trabajo.
Sube solo evidencia privada necesaria.
Enlaza duplicadas, causas o bloqueos y archiva el histórico.

Comprobación final

Cada acción tiene responsable claro.
Los archivos exigen acceso a la instancia.
Las relaciones usan la dirección prevista.

Consejo: Completar una acción no cierra la incidencia; realiza aparte la transición formal.