Împărțiți remedierea în acțiuni cu responsabili și păstrați dovezile private și relațiile explicite dintre probleme.
Înainte de a începe
- Identificați problema și rezultatul corectiv dorit.
- Alegeți responsabili autorizați pentru fiecare acțiune.
Urmăriți acțiunile corective
Creați acțiuni cu responsabil, termen-limită și starea „În așteptare”, „În curs”, „Finalizată” sau „Anulată”. Acestea sprijină ciclul de viață al problemei, dar nu închid automat problema.
Protejați dovezile
Atașamentele și dovezile rezolvării sunt fișiere private. Descărcarea necesită acces autorizat la aceeași instanță; nu utilizați linkurile publice de raportare pentru partajarea fișierelor.
Păstrați relațiile explicite
Marcați înregistrările duplicate sau legați înregistrările ca fiind asociate, cauzate de, blocante ori provenite din. Arhivați istoricul finalizat în loc să ștergeți urma de audit.
Pas cu pas
- Deschideți detaliile problemei.
- Creați acțiuni cu responsabil, prioritate și termen-limită.
- Actualizați starea acțiunii pe măsură ce activitatea avansează.
- Încărcați numai dovezile private necesare.
- Legați duplicatele, cauzele sau blocajele și arhivați istoricul finalizat.
Verificare finală
- Fiecare acțiune are un responsabil clar.
- Fișierele private necesită acces la instanță.
- Relațiile descriu direcția dorită.
Sfat: Finalizarea unei acțiuni nu închide automat problema; efectuați separat tranziția formală.