Aplica reglas acotadas sin tratar Issue como motor general de flujos.
Antes de empezar
- Define un disparador y condición medibles.
- Elige una acción compatible.

Elige el disparador
Ejecuta al crear, actualizar o cambiar estado y limita opcionalmente por categoría, ubicación, prioridad, gravedad, origen o estado.
Elige una acción compatible
Asigna un usuario válido, cambia prioridad, marca como mayor o establece vencimiento en horas. Las aplicaciones de reglas quedan auditadas.
No presupongas un motor general
Son acciones acotadas sobre registros, no un motor universal de flujos, clasificador con IA ni ejecutor de scripts externos. Prueba condiciones antes de activar.
Paso a paso
- Abre Automatizaciones en Configuración.
- Nombra y elige disparador.
- Añade una condición compatible opcional.
- Elige asignar, prioridad, mayor o vencimiento.
- Guarda desactivada, prueba y activa.
Comprobación final
- Los valores coinciden con lo almacenado.
- El destino de acción es válido.
- La aplicación aparece en el histórico.
Consejo: No ejecutan scripts, clasifican con IA ni sustituyen decisiones humanas del ciclo.