Buat dan kelola antrean masalah

Catat masalah konkret dan gunakan penetapan, prioritas, tingkat keparahan, serta tanggal jatuh tempo untuk menentukan pekerjaan yang harus dilakukan.

Catat masalah operasional konkret dan gunakan antrean terarah untuk menentukan hal yang perlu ditangani berikutnya.

Sebelum memulai

  • Siapkan kategori, lokasi, dan fakta yang diamati.
  • Jika memungkinkan, ketahui pemilik, dampak, dan tanggal jatuh tempo.
Antrean masalah dengan tampilan cepat, filter, prioritas, tingkat keparahan, pemilik, dan status.
Antrean menggabungkan klasifikasi, penetapan, dan tenggat waktu menjadi tampilan operasional yang dapat ditindaklanjuti.

Buat catatan yang bermanfaat

Jelaskan masalah yang diamati, pilih kategori dan lokasi, catat tanggal deteksi dan tanggal jatuh tempo, lalu tetapkan prioritas, tingkat keparahan, dampak, serta penanggung jawab jika sudah diketahui.

Gunakan antrean cepat

Tinjau tampilan milik saya, belum ditetapkan, jatuh tempo hari ini, segera jatuh tempo, terlambat, utama, dan diarsipkan. Filter dan ekspor menggunakan cakupan yang dipilih.

Hindari konflik yang tidak terlihat

Masalah menggunakan penguncian optimistis. Jika orang lain telah mengubah catatan, muat ulang sebelum menyimpan agar perubahan mereka tidak tertimpa.

Langkah demi langkah

  1. Buka Masalah dan pilih antrean cepat yang relevan.
  2. Cari atau gunakan filter sebelum membuat duplikat.
  3. Buat masalah berdasarkan fakta yang diamati dan klasifikasinya.
  4. Tetapkan prioritas, tingkat keparahan, pemilik, dan tanggal jatuh tempo.
  5. Gunakan ekspor terfilter hanya setelah memastikan cakupannya.

Pemeriksaan akhir

  • Catatan menjelaskan satu masalah konkret.
  • Prioritas dan tingkat keparahan mencerminkan kondisi sebenarnya.
  • Tanggal jatuh tempo dan pemilik memungkinkan tindakan.
Tips: Muat ulang setelah terjadi konflik versi; jangan menimpa perubahan terbaru orang lain.