Înregistrați probleme operaționale concrete și utilizați cozi dedicate pentru a decide ce necesită atenție în continuare.
Înainte de a începe
- Pregătiți categoria, locația și faptele constatate.
- Identificați, pe cât posibil, responsabilul, impactul și termenul-limită.
Creați o înregistrare utilă
Descrieți problema constatată, alegeți categoria și locația, înregistrați datele constatării și termenele-limită și setați prioritatea, gravitatea, impactul și persoana responsabilă, dacă sunt cunoscute.
Utilizați cozile rapide
Consultați vizualizările „Problemele mele”, „Nesoluționate”, „Scadente astăzi”, „Scadente în curând”, „Depășite”, „Majore” și „Arhivate”. Filtrele și exporturile utilizează aria selectată.
Evitați conflictele neobservate
Modulul Probleme utilizează blocarea optimistă. Dacă o altă persoană a modificat înregistrarea, reîncărcați pagina înainte de salvare, în loc să suprascrieți actualizarea acesteia.
Pas cu pas
- Deschideți Probleme și selectați coada rapidă relevantă.
- Căutați sau aplicați un filtru înainte de a crea un duplicat.
- Creați problema folosind faptele constatate și clasificarea aferentă.
- Setați prioritatea, gravitatea, responsabilul și termenul-limită.
- Utilizați exporturile filtrate numai după confirmarea ariei.
Verificare finală
- Înregistrarea descrie o singură problemă concretă.
- Prioritatea și gravitatea reflectă realitatea.
- Termenul-limită și responsabilul permit luarea măsurilor necesare.
Sfat: Reîncărcați pagina după un conflict de versiuni; nu suprascrieți modificarea mai nouă a altei persoane.